外出を支援する総合的なサポート窓口 杉並区外出支援相談センター もび~る

よくある質問

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よくある質問

「移動サービス」(車を使った外出支援)の料金はいくら位?
事業者により料金体系はさまざまです。
・タクシー事業者は「タクシーのメーター料金(迎車・予約料・運賃)」または「時間制料金」が基本です。「介助料」「福祉機器貸出料」を設定する事業者もあります。
・杉並区のNPO等市民活動の移動サービス(福祉有償運送)は距離制で、「迎車料」「乗降介助料」、また、会員制ですので「年会費」の設定があります。
・サイト内の「自分にあった移動サービスを選ぶ」から進み、事業者情報を参照ください。お電話でもお気軽に相談ください。
「移動サービス」の運転者に介助を頼めるの?
事業者によってできる介助の範囲が異なります。福祉車両を使う場合は、リフト、スロープでの乗り込みのお手伝いの他に、ベッドからの車いすへの乗り移り、玄関まわりの段差介助、エレベーターのない集合住宅や、住宅内の階段の昇降介助などに対応できる事業者がいます。人口透析など定期通院する方の付添いについても「もび~る」にご相談ください。
車いすをもっていないのだけれど、「移動サービス」を使うときに貸してもらえるの?
福祉車両を運行する事業者のほとんどが、乗車に際し、車いすを貸出しています。リクライニング車いすやストレッチャーを用意している事業者もあります。また、短期間の車いすの貸出が必要な方のご相談にも応じます。
「移動サービス」は当日に頼めるの?
それぞれの事業者は事前予約制で運行していますので、予約状況により対応できないことがありますが、もび~るの取次(予約代行)、民間のコールセンターの活用を含めたご提案ができますのでご相談ください。
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